Анонимная психологическая помощь онлайн

Анонимные телефоны доверия и чаты

Телефоны доверия не просят представиться, звонок на номера 8-800 бесплатный. На звонок отвечает подготовленный консультант, чаще всего психолог. Если звонить трудно, можно написать: у служб есть онлайн-чаты и письменные консультации.

• 8-800-333-44-34 — кризисная линия доверия для взрослых, круглосуточно
• 8-800-100-49-94 — единый телефон доверия для взрослых и детей, круглосуточно
• 8-800-2000-122 — детский телефон доверия для детей, подростков и родителей
• psi.mchs.gov.ru — онлайн-служба МЧС: можно письменно задать вопрос психологу
• Для подростков и молодёжи — анонимные чаты «Твоя территория.онлайн» и «Помощь рядом»

Анонимный чат с ИИ-психологом Mentavita

В Mentavita можно говорить с ИИ-психологом, не называя настоящего имени: при регистрации по email форма просит только почту и пароль. Для большей приватности используйте почту, не связанную с вашим именем. Если входите через соцсеть, сервис получает данные, которые передаёт этот способ входа. Важно помнить: ИИ-психолог — это нейросеть, а не живой специалист.

Что анонимно, а что нет — честно

• Анонимно: имя, телефон и город указывать не нужно — ни на телефоне доверия, ни при регистрации в Mentavita по email
• Не анонимно для сервиса: переписка с ИИ хранится в вашем аккаунте, чтобы вы могли к ней вернуться, — как она обрабатывается, описано в политике конфиденциальности
• Психолог видит сводку из вашего ИИ-чата и записей только с вашего отдельного согласия, и его можно отозвать
• Если вы записываетесь к психологу, работа с ним конфиденциальна, но это уже не анонимный разговор: специалист знает вас как клиента
• Не пишите ни в один чат паспортные данные, номера карт и пароли

Анонимная консультация психолога: анонимность и конфиденциальность

Анонимно — когда вы не называете себя. Конфиденциально — когда вас знают, но не передают сведения третьим лицам. Телефон доверия — анонимный. Регулярные встречи с психологом и приём у врача по ОМС — конфиденциальные: специалист знает, кто вы, но соблюдает тайну. У служб помощи есть исключение: при прямой угрозе жизни консультант может вызвать экстренную помощь, если вы сообщили, где находитесь.

Чем поможет анонимный разговор

Выговориться, пережить острый момент, разобраться, что происходит, и понять следующий шаг. Если тревога, подавленность или бессонница держатся неделями, одного разговора мало — нужна регулярная помощь специалиста. Пока ждёте разговора, можно сделать короткую технику.